SERVICE SCENARIO
服务场景
乘用车/商用车/全款用户
上牌
乘用车/商用车/二手车
过户/调档/落户
乘用车/商用车/贷款客户
上牌--抵押--补证--解押
SERVICE ADVANTAGE
服务优势
全流程下单
车务系统操作简单高效
团队响应高效及时
10分钟
系统下单后，专人10分钟内接单
2分类
客户分为紧急类和一般类订单
T+0.5天
抵押 紧急类订单，快速反应。 （上午下单，下午完成，下午下单，最迟第二天完成）
抵押 一般类订单，反应及时。（保证T+1的时效）
T+1天
解押 紧急类订单，快速反应。（保证T+1的时效）
抵押 一般类订单，反应及时。（保证T+3的时效） 其他类的时效保证在T+3
5分钟
完成后，工作人员5分钟录入
7*24
线上响应和线下反馈，7*24运作
团队服务高度专业 管理统一
自有团队+外包团队
标准化影像资料
个性化系统定制
标准化字段工单录入
全流程实时跟进
签署《保密协定》保护客户信息不外流
深耕智能数字化技术
为用户带来全新“数智化”管理服务体验
